개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.

• 가입 시: 이메일 주소, 이름(또는 닉네임), 소셜 로그인 식별자
• 선택 동의 시: 광고성 정보 이메일 수신 동의 여부와 동의·철회 일시
• 유료 결제 시: 결제 수단 정보 (카드 정보는 PG사가 보관하며 회사 서버에는 저장되지 않습니다)
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성: 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 이용 기록
• 회원이 직접 입력한 창작물: 원고, 캐릭터·세계관 설정 등 (개인정보가 아닌 회원 콘텐츠로 별도 관리)

2. 개인정보의 이용 목적

수집한 정보는 다음 목적으로만 이용됩니다.

• 회원 식별 및 계정 관리
• 서비스 제공 및 기능 개선
• 유료 서비스 결제, 정산, 환불 처리
• 가입 이메일 주소 확인(인증 메일 발송)
• 문의 응대 및 서비스 안내(약관 변경, 장애, 결제 등) 전달
• 광고성 정보(새 기능, 이벤트) 이메일 발송: 수신에 동의한 회원에 한하며 언제든 설정 화면이나 메일 하단 링크로 거부할 수 있습니다
• 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

• 결제 처리: 나이스페이먼츠 (결제 및 환불 처리)
• AI 분석 처리: 분석 기능 수행을 위한 외부 AI 처리 (원고는 분석 목적으로만 전송되며 학습에 사용되지 않는 조건으로 처리)
• 서버 운영: 클라우드 인프라 사업자 (데이터 저장 및 서비스 호스팅)
• 이메일 발송: Resend, Inc. (가입 인증 메일, 서비스 안내 및 광고성 정보 이메일 발송)

6. 개인정보의 국외 이전

이메일 발송을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전을 원하지 않으시면 문의 메일로 알려 주세요. 이 경우 인증·안내 메일을 받으실 수 없습니다.

• 이전받는 자: Resend, Inc.
• 이전 국가: 일본(도쿄 발송 서버를 거쳐 메일 전송), 미국(계정 정보와 발송 기록 보관)
• 이전 일시와 방법: 메일을 보낼 때마다 네트워크를 통해 전송
• 이전 항목: 이메일 주소, 이름, 메일 본문
• 이전 목적: 가입 인증, 서비스 안내, 광고성 정보(동의자에 한함) 이메일 발송
• 보유 기간: 발송 처리 후 Resend의 데이터 보관 정책에 따라 삭제

7. 회원의 권리와 행사 방법

회원은 언제든 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 처리 정지나 삭제를 요구할 수 있습니다. 서비스 내 설정 메뉴 또는 문의 메일을 통해 요청하실 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

9. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.

• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
• 비밀번호 등 인증 정보의 암호화 저장
• 접속 기록 보관 및 점검

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 접수 즉시 답변드립니다.

개인정보 보호책임자: 김진수 · support@storybench.kr

11. 방침의 변경

이 방침이 변경되는 경우 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 알려드립니다.

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