어떤 경우에 얼마를 돌려드리는지 명확히 적었습니다.
최종 수정일 · 2026-10-07
무료 플랜은 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상이 아닙니다. 기간 제한 없이 이용하실 수 있습니다.
결제일로부터 7일 이내이고 유료 전용 기능을 사용하지 않으신 경우, 전액 환불해 드립니다.
유료 전용 기능이란 복선 자동 감지, AI 독자 시사회, 독자 기억 시뮬레이터, 내보내기 등 해당 플랜에서만 제공되는 기능을 말합니다.
유료 기능을 이미 사용하신 경우에는 이용한 일수를 제외하고 남은 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다.
계산식: 결제 금액 × (남은 일수 ÷ 전체 결제 기간 일수)
다음의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
환불은 문의 메일(support@storybench.kr)로 요청하실 수 있습니다. 가입하신 이메일 주소와 결제 정보를 함께 보내주시면 확인 후 처리해 드립니다.
환불 요청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하며, 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~5영업일이 추가로 소요될 수 있습니다.
유료 플랜은 자동 결제되지 않는 1개월 이용권이므로 따로 해지할 필요가 없습니다. 이용 기간이 끝나면 무료 플랜으로 전환되며, 그 전까지는 결제한 기간을 그대로 사용하실 수 있습니다.
"환불"은 결제한 금액의 전부 또는 일부를 돌려받는 것입니다. 위 기준에 따라 처리됩니다.
더 이상 이용하지 않으실 계획이라면 연장하지 않으시면 되며, 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 쓰실 수 있습니다.
이용 기간 만료나 환불로 무료 플랜으로 전환되더라도 작성하신 원고는 삭제되지 않습니다. 다만 무료 플랜의 제한(프로젝트 1개, 10화 등)을 초과하는 부분은 조회만 가능하고 편집이 제한될 수 있습니다.
탈퇴하시는 경우에는 데이터가 삭제되므로, 미리 내보내기 기능으로 원고를 보관해 두시기 바랍니다.
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